一般验楼、强制验楼与结构评估不是同一服务
一般家居验楼按约定范围记录单位可检查的现况；强制验楼或验窗涉及适用法例、通知及指定资格人士；结构安全评估则需按实际问题由具相关专业资格的人员处理。普通验楼报告不能自行当作法定证明，也不能只凭墙面没有裂纹就确认结构安全。
收到通知或有安全疑虑，按文件指定途径处理
核对通知所指建筑物、期限、需委任人士及提交文件，向发出部门或具相关资格的专业人士确认。不要因已做买卖或装修验楼而忽略法定通知。出现坠物、明显变形或其他即时风险时先远离及通知相关方，不等待一般验楼预约作安全判断。
先问清楚需要现况记录，还是回应法定要求
买楼、收楼或装修后的单位检查，通常是为了解当日可检查的现况及整理跟进事项；收到政府通知则要回应文件列明的要求。两者目的、责任人及提交方式不同。查询时把文件名称和你要处理的事情说清楚，不因服务名称都有「验楼」两字，就以为可互相替代。个别工程是否涉及其他批准或程序，须向相关部门或专业人士核实。
单位内检查不代表已检验整幢大厦
私人单位、公共走廊、外墙及大厦共用设备由谁负责、可否接近和需要甚么许可，应分别确认。屋内未见异常，不能推论外墙或共用结构已确认安全；见到水痕或裂纹，也不能直接把责任归于某一单位或管理方。需要调查共用部分时，先与管理处或相关负责方协调，不自行进入锁闭位置或攀爬外墙。
资格要与实际工作及文件要求相符
需要法定检验、专项测试、结构判断或维修施工时，请对方说明工作由谁负责、需要甚么资格及会提供哪类文件，再向适当渠道核实。公司名称、职衔、仪器或相片不能单独证明具备某项法定资格。本网站一般验楼服务的介绍，不应理解为已承诺提供所有上述专业工作；是否提供及如何另行安排，必须先查询确认。
分开保存通知、检查记录及修葺文件
建立文件清单，分别记下发出方、日期、适用位置、待办事项及回复期限。一般验楼报告可以帮你整理现象与问题位置，但不代替法定表格、专业签署或工程完工文件。修补后亦应分清已施工、已覆查和相关文件已提交，不能只凭口头回复就将所有程序标作完成。有疑问时先向发出通知的部门或负责专业人士确认。
常见问题
做过买楼验楼，是否不用理会强制验楼通知？
不是。一般单位验楼与法定通知的目的及要求不同，应按通知核对期限、负责人士和所需文件，向相关部门或具适当资格的人士确认。
验楼报告可否证明整幢楼结构安全？
不能这样假设。一般报告记录约定范围及当日条件下可检查的现况，不等于整幢大厦的结构鉴定或法定安全证明。
单位发现裂纹应该先自行敲开检查吗？
不应为了查明原因自行敲开、拆卸或接近危险构件。先安全记录位置及变化，再通知管理处或相关负责方；有即时风险时先远离并紧急求助。
