先讀懂問題位置及檢查結果
我們的電子驗樓報告不附相片，以文字記錄問題位置及檢查結果。業主可自行拍攝待跟進位置，按報告所列位置整理，作為溝通及覆查時的輔助紀錄。
先按房間或位置逐項閱讀文字紀錄，核對問題描述與現場是否一致。不明白位置、檢查結果或限制時，先向驗樓公司查詢，再提交執漏清單；不要自行把未確認的成因當成結論。
- 按報告所列位置對照現場
- 分開已記錄問題與日後新發現的情況
- 保留收到報告及提交跟進資料的日期
- 不清楚的紀錄先查詢，不自行推斷原因
按嚴重性進行問題分類
為了讓執漏工作更有條理，建議業主將報告中的問題分為三個優先級別。這種分類方式能幫助你在與發展商協商時，清晰指出哪些問題必須即時處理，哪些屬於外觀修飾，從而提升溝通效率，減少爭議。
將問題分類後，你可以更有系統地安排執漏先後順序。對於嚴重影響生活安全的問題，必須要求優先解決；而對於長期可能惡化的隱患，則應確保維修質量達標，以免日後引發更大的維修成本。
- 影響居住安全或核心功能的問題，如電路及滲水
- 可能隨時間惡化的損毀，如空鼓或膠邊脫落
- 純粹的外觀瑕疵，如刮花或油漆污漬
與發展商的有效溝通與跟進
在確定問題清單後，應按照發展商規定的格式提交報告。提交時，請務必保留一份副本以及提交日期紀錄，這是日後核實執漏進度的重要依據。清楚且有條理的清單，通常能令發展商更迅速地處理，減少溝通上的誤解。
業主可自行拍下待跟進位置，按報告編號整理，避免把不同房間的情況混在一起。複檢屬另行收費服務，需確認範圍、時段及費用，不會在首次驗樓後自動安排。
- 使用發展商規定的指定格式
- 保留提交紀錄與日期憑證
- 執漏後進行嚴格的覆檢工序
- 未解決問題需再次正式提出
家居安全觀察與責任提醒
除了發展商處理的執漏，業主應注意自身的家居安全管理。例如電氣裝置方面，定期檢查插頭及電線是否有焦黑或異味是基本觀察。嚴禁在身體沾水時觸碰電器，或在潮濕地方使用延長線，以防電力事故。
必須區分業主觀察與專業驗收的界線。視覺上的觀察並不能證明電力裝置或窗戶的合法安全性。所有涉及電力連接、加裝或改裝的固定電器，例如電熱水器，必須由註冊電業承辦商處理，並簽發 WR1 完工證明書。
- 定期目測檢查電器外觀狀況
- 禁止潮濕環境下操作電器
- 所有電力改裝須由合資格承辦商進行
- 確保電力裝置擁有 WR1 證明
驗樓報告的範疇與局限
驗樓報告主要是為了協助業主與發展商進行執漏跟進。這類檢查服務並不等同於樓宇結構的評估，亦不能作為法律認證，無法證明樓宇在長遠結構或安全標準上完全符合所有法規。
業主若涉及強制驗窗計劃或樓宇違建等事宜，必須委託屋宇署名冊上的合資格人士進行處理。驗樓報告旨在提供客觀的現場狀況記錄，並非對結構、電力、燃氣安全或隱蔽工程的保證。如發現涉及安全隱患或結構問題，應諮詢專業工程師或相關註冊承建商意見，切勿自行進行電器測試或拆解結構裝置。
- 驗樓不等於樓宇結構或法律認證
- 一般家居驗樓服務無法證明樓宇結構、電力及煤氣系統的安全，亦不能保證符合相關條例、檢測隱蔽喉管、防水層厚度、剩餘壽命或維修成效。熱成像技術僅顯示表面溫度分布，不能視為漏水成因或隱蔽結構的直接證據。請勿將檢查工具視為能偵測所有隱蔽瑕疵的保證，亦不應提供無條件的保證或數值限制。關於強制驗窗計劃，必須由屋宇署註冊的合資格人士進行，此為獨立法定程序，並非一般驗樓服務範圍。涉及專業安全事項，請諮詢相關合資格專家；業主亦不應自行嘗試電力測試、拆卸固定裝置、調校水壓閥或進行高處檢查。建議保留檢測紀錄及跟進維修建議作為參考。
- 報告主要供業主與發展商跟進使用
- 專業檢查與維修責任分開
常見問題
如何補充驗樓報告的現場紀錄？
我們的電子驗樓報告不附相片，以文字記錄問題位置及檢查結果。業主可自行拍照，按報告所列位置整理，並保留提交日期及對方回覆，方便跟進執漏和覆查。
如果發展商執漏後，發現仍有問題未解決，我可以要求再次驗樓嗎？
執漏後的覆檢服務通常被視為一項獨立的安排，並非免費自動包含在首次驗樓服務中。若需進行覆檢，請聯絡相關單位安排預約。
驗樓報告是否可以作為電力裝置安全或窗戶合規的證明？
一般驗樓報告不屬結構、電力或窗戶的合規證明。涉及固定電力裝置的加裝、改裝或接駁，應由註冊電業承辦商安排合資格人員處理，並按適用要求提供完工證明。強制驗窗屬獨立法定程序，須由屋宇署名冊上的合資格人士負責檢驗，修葺則按規定交由相應註冊承建商處理；不可用一般驗樓代替。
